Buenas noches.
vuelvo a hacer el reclamo porque ya es el segundo mes que me están cobrando en la tarjeta de credito $[números] por un servicio que jamas solicité y está a nombre de lecofi.
hoy me mandaron un mail diciendo que lo habían dado de baja, pero en el nuevo resumen de mi tarjeta me siguen cobrando el servicio.
también me dijeron que alguien se iba a estar comunicando conmigo en el día para que me reembolsen lo que me sacaron, pero nadie me llamó.
necesito que den de baja el servicio y que me devuelvan mi dinero (los dos meses que me cobraron).
Buenas noches.
vuelvo a hacer el reclamo porque ya es el segundo mes que me están cobrando en la tarjeta de credito $[números] por un servicio que jamas solicité y está a nombre de lecofi.
hoy me mandaron un mail diciendo que lo habían dado de baja, pero en el nuevo resumen de mi tarjeta me siguen cobrando el servicio.
también me dijeron que alguien se iba a estar comunicando conmigo en el día para que me reembolsen lo que me sacaron, pero nadie me llamó.
necesito que den de baja el servicio y que me devuelvan mi dinero (los dos meses que me cobraron).
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Buenas tardes Gabriela! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
31 de Mayo a las 20:10 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Por favor comuníquense. Necesito una solución urgente.
31 de Mayo a las 20:16 hs.Buenas tardes, ya hablamos con usted
01 de Junio a las 16:26 hs.Muchas gracias
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
23 de Julio a las 13:51 hs.