Lecofi

Cobro por un servicio que no pedi

Esta empresa me viene cobrando [números] pesos desde agosto y nose por que, no llame ni solicite sus servicios, este mes me cobraron [números] pesos son unos delincuentes.

Esta empresa me viene cobrando [números] pesos desde agosto y nose por que, no llame ni solicite sus servicios, este mes me cobraron [números] pesos son unos delincuentes.

Lecofi Representante de Lecofi 

Buenas tardes Keyla! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.

A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.

Saludos

29 de Octubre a las 17:53 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Keila , buenos días! Hace instantes dejamos un mensaje en su casilla de mail, en virtud a su reclamo. Saludos

30 de Octubre a las 9:32 hs.
Keyla A  Solución rechazada: 

Ellos me enviaron un msj diciendo que yo contraté el servicio y que les di mi nro de tarjeta, yo nunca necesité el servicio que ellos ofrecen , quiero escuchar esa llamada que me dijeron que fue grabada.

03 de Noviembre a las 18:38 hs.
Keyla A  Solución rechazada: 

Ellos dicen que tienen un llamando en donde yo les doy mi nro de tarjeta y mis datos, quiero escuchar ese llamado.

14 de Noviembre a las 20:54 hs.
Keyla A  Solución rechazada: 

Quiero que me dejen de cobrar

30 de Noviembre a las 9:59 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos días Keyla, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de la empresa LECOFI, en este caso me estuve intentando contactar con usted pero no tuve respuesta en su celular, le pido si esta la posibilidad de contactarnos telefónicamente así resolvemos su reclamo. Saludos!

11 de Mayo a las 15:23 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

Buenos días Keyla, transcurridas las 48hs de el pedido de un teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.

27 de Mayo a las 14:58 hs.
Lecofi Representante de Lecofi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Keyla A

27 de Mayo a las 14:58 hs.

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