Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice un reclamo el mes pasado y aparentemente estaba solucionado, pero en el resumen de mi tarjeta visa aparece nuevamente , con fecha 6 de noviembre y con una suma equivalente a $799, pido que la misma sea descontada en mi proximo resumen, y es extraño que tenga que volver a reclamar algo que aseguraron estar solucionado
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Es qué todavía no tuve respuestas dé tal empresa por lo qué me descon…
Reclamos no resuelto. La empresa dejó de constestar teléfono y ya he …
Este es el tercer reclamo que dejo expuesto en la pagina. Vengo con e…
Buenas tardes Ana! Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
29 de Noviembre a las 11:27 hs.A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
Buenos dias Ana, mi nombre es Vanina y soy del sector de calidad de LECOFI, quiero comunicarme con usted pero no tengo respuesta a su celular, si quiere se puede contactar al **** *** **** y dejarme un numero para poder contactarla asi resolvemos su reclamo. Saludos! muchas gracias.
12 de Mayo a las 16:40 hs.Buenos dias Ana, transcurridas las 48hs de el pedido de su teléfono para la resolución del reclamo, la empresa da por solucionado su caso. Tenga en cuenta que puede continuarlo si desea por este medio o le dejo los canales de contacto alternativos *********** o ********** wsp. Muchos saludos! Gracias. Vanina.
27 de Mayo a las 15:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
27 de Mayo a las 15:48 hs.