Latam
Voucher de canje de millas nunca emitidos

Carla V
Empresa reclamada: Latam

Hola. Canjee millas de mis hijos, me enviaron el mail de aprobación del canje, me restaron las millas pero nunca me emitieron las gift cards de montagne para retirar el premio. Fueron dos canjes de 5.500 millas cada uno equivalentes a 5.000 pesos argentinos. Es decir que me deben $10.000 o 11.000 millas. Dijeron a montagne que no emitieron las gifts cards porque eran menores de edad. Pero el canje lo habían aprobado.
cuando llamo nadie entiende mi reclamo. Y por mail tampoco responden.

Hola. Canjee millas de mis hijos, me enviaron el mail de aprobación del canje, me restaron las millas pero nunca me emitieron las gift cards de montagne para retirar el premio. Fueron dos canjes de 5.500 millas cada uno equivalentes a 5.000 pesos argentinos. Es decir que me deben $10.000 o 11.000 millas. Dijeron a montagne que no emitieron las gifts cards porque eran menores de edad. Pero el canje lo habían aprobado. cuando llamo nadie entiende mi reclamo. Y por mail tampoco responden.