Viajé a méxico el 25 y al llegae a destino me faltaba un carruto valijero plegable y la funda plástica de la valija, .
todo estaba muy bien sujeto, lo amarró bien el empleado de córdoba.con los soportes elásticos del carrito en el aeropuerto de méxico mo quisieron tomarme el reclamo dijeron que ellos no eran responsables, que no podía venir nada adosafo a la valija, (pero ¡o sujetó el empleado de aquí) que lo hiciera por la página, tampoco respinden, solo una másqjuonacrepitindiendo el musmo mensaje. En la página de latam no encontré indicaciones respecto a objetos adosados a la valija ni fundas plásticas. Nadie se hacevresponsable de la "pérdida
Viajé a méxico el 25 y al llegae a destino me faltaba un carruto valijero plegable y la funda plástica de la valija, .
todo estaba muy bien sujeto, lo amarró bien el empleado de córdoba.con los soportes elásticos del carrito en el aeropuerto de méxico mo quisieron tomarme el reclamo dijeron que ellos no eran responsables, que no podía venir nada adosafo a la valija, (pero ¡o sujetó el empleado de aquí) que lo hiciera por la página, tampoco respinden, solo una másqjuonacrepitindiendo el musmo mensaje. En la página de latam no encontré indicaciones respecto a objetos adosados a la valija ni fundas plásticas. Nadie se hacevresponsable de la "pérdida
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24 de Noviembre a las 9:10 hs.ResponderTe informo que Hemos evaluado los antecedentes expuestos y desafortunadamente, los daños reclamados no están comprendidos en nuestra política de compensación, dado que son considerados daños menores o que no afectan la funcionalidad del equipaje, como lo son: raspaduras, abolladuras, cortes, manchas, desgaste, daños producidos por exceso de peso, o pérdida de elementos externos sobresalientes, como correas, deslizadores de cierres, candados o bolsillos. Lamentamos no poder asistir en esta ocasión y agradecemos tu comprensión.
No reconoce la pérdida
27 de Noviembre a las 13:47 hs.Responder