Hace 7 meses compre 2 pasajes bs.as. - ciudad de mexico. Compre pasaje para un viernes a las 20hs para no faltar a mi trabajo, a pesar que los pasaje de noche son mas caros. 3 dias antes del vuelo, me entero que cambiaron el horario porque cancelaron ese vuelo. En vez de las 20hs, sale a las 9 de la mañana. La escala en santiago que era de casi 2 horas, paso a ser de 12hs. Ademas que pierdo mi dia de trabajo. Llame para que por lo menos me pasen a otro vuelo a las 17hs, y me dicen que solo hay lugar en bussiness, y que para eso, hay que pagar.
lo peor de todo es que todo el mundo me habia dicho que lan cambia los vuelos todo el tiempo y nunca se hace cargo.
Hace 7 meses compre 2 pasajes bs.as. - ciudad de mexico. Compre pasaje para un viernes a las 20hs para no faltar a mi trabajo, a pesar que los pasaje de noche son mas caros. 3 dias antes del vuelo, me entero que cambiaron el horario porque cancelaron ese vuelo. En vez de las 20hs, sale a las 9 de la mañana. La escala en santiago que era de casi 2 horas, paso a ser de 12hs. Ademas que pierdo mi dia de trabajo. Llame para que por lo menos me pasen a otro vuelo a las 17hs, y me dicen que solo hay lugar en bussiness, y que para eso, hay que pagar.
lo peor de todo es que todo el mundo me habia dicho que lan cambia los vuelos todo el tiempo y nunca se hace cargo.
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alguna respuesta? estoy con el mismo problema
29 de Abril a las 16:38 hs.ResponderDespues de una larga conversacion con el call center, logre que me den otro vuelo 6hs mas temprano en vez de 12hs. A la vuelta se atraso el vuelo por lo que casi pierdo la escala, que ademas, estaba sobrevendida. No hay que viajar por LAN nunca!
02 de Mayo a las 15:43 hs.No fue solucionado porque no se respetaron los horarios pactados. Escuche a mucha gente que les paso lo mismo con LAN.
03 de Mayo a las 10:13 hs.ResponderNunca viajen por LAN
18 de Mayo a las 15:01 hs.Responder