Mi hijo julian zapata ,17 años ,menor de edad..tenia viaje de regreso de inglaterra (realizaba estudios alli )compre pasaje de ida y vuelta.por la vuelta debia realizar un escala en san pablo de 3 hs y unos ds antes del vuelo me cambiaron el numero de vuelo y una escala de 10 hs.el debia llegar a bs as a las 11 am..y llego a las 19 pm.creo q lo justo hubiera sido que siendo menor se tendria q haber dado minimo alguna sala vip y ticket de refrigerio .
nunca fui avisada por algun tipo de medio del cambio de espera que mi hijo tuvo que hacer..una falta de respeto total.
Mi hijo julian zapata ,17 años ,menor de edad..tenia viaje de regreso de inglaterra (realizaba estudios alli )compre pasaje de ida y vuelta.por la vuelta debia realizar un escala en san pablo de 3 hs y unos ds antes del vuelo me cambiaron el numero de vuelo y una escala de 10 hs.el debia llegar a bs as a las 11 am..y llego a las 19 pm.creo q lo justo hubiera sido que siendo menor se tendria q haber dado minimo alguna sala vip y ticket de refrigerio .
nunca fui avisada por algun tipo de medio del cambio de espera que mi hijo tuvo que hacer..una falta de respeto total.
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30 de Abril a las 23:38 hs.ResponderHasta el día de la fecha,no he recibido respuesta alguna por parte de Latam.
11 de Mayo a las 10:05 hs.Responder