Latam

Reintegro dinero

#Latam promocionó la compra de millas al 60% y a pagar en PESOS ARGENTINOS, pues facturó en DÓLARES más el impuesto país a la fecha LUEGO DE MÁS DE UN MES DE RECLAMOS NO LO SOLUCIONA!! Por correo RECONOCIERON EL ERROR!!! Y aún así NO SE HACEN Cargo!

Hola mi esposo y yo compramos dos pasajes Copiapó a la habana con un presio de 1.***.*** pesos chilenos desde marzo por motivos de la pandemia nos lo cancelaron 3 veces y cuando llamamos nos dicen q no abría pasaje hasta él próximo año q lo mejor seria pedir los travel voucher cuyos nos lo devolvieron en dolares y cuando hacemos él cambio son ***.*** es decir casi ***.*** pesos descontados ,pero mi real molestia es q apenas pedimos los travel voucher pusieron pasajes en la wed a la venta ¿q raro ? Y ahora los boletos son el doble de caro y nisiquiera nos devuelven el dinero desde junio lo pedimos y nada solo nos dicen ,su caso esta abierto nos comunicaremos con usted

Mi vuelo era el 22-4 y aún no recibo respuestas más que esos emails en cadenas vacías que no dicen nada. Latam un asco de compañia

Hola buenas tardes, les envió este correo por que la verdad estoy muy preocupado y molesto por la situación, el día 21/07/**** me hicieron un cobro de la tarjeta de crédito cuando uno de sus operadores de ventas, (operador se llama: XXXX XXXX) me dijo que no se me cobraría nada por la operación cuando se finalizó la llama vi que si me generaron el débito de 2 tarjetas, en ese momento me comentaron que la devolución del dinero se me hacía efectivo a las 00:00 del mismo día la cual lo fue así, los volví a llamar y me dijeron que se me hacía efectivo en 72 horas la cual tampoco fue así..  yo de verdad nesesito una respuesta contundente y concreta que de verdad me indique el día exacto el cual se me va a hacer el dinero efectivo o una respuestas de ustedes de como va el proceso ya que a el día al que estamos no e tenido ninguna respuesta sobre el caso, anterior mente yo les envié lo requisitos que pidieron con el numero de reporte qu