Latam

Reembolso por daños

Tenia mi viaje programado para salir el 2/12 destino a maceio/ brasil
por retraso y demora de vuelos pierdo avion y en compensación pordejarme varada en la escala sao paulo me dan noche de hotel y comida sin cargo, cosa que es obligacion por parte de la empresa.
mi reclamo es la noche reservada en mi destino maceio, el dia perdido, los daños morales y monetarios de la espera.
procedí a hacer reclamo en mismo aeropuerto y dias despues se vomunicaron por mail conmigo, el punto es que llegamos al acuerdo de un reembolso de dinero a ser debitado en mi cuenta y ya paso el tiempo estimado que me informaron, me tome dias y meses en seguir al pie toda documentacion que pedian y sigo esperando una solución .