Latam

Reclamo de compensación por atraso en vuelo latam

Me pongo en contacto para hacer el reclamo de vuelo y consecuente compensación
compre el itinerario detallado abajo bajo el nro de reserva wrnumw
tramo ida:
salida: 29 mar eze 04:15 am - llegada: 29 mar lima 07:05 am - n° vuelo la[números]
salida: 29 mar lima 08:55 am - llegada: 29 mar cancun 14:30 - n° vuelo la[números]
tramo vuelta:
salida: 09 abr cancun 00:55 am - llegada: 09 abr lima 6:15 am - n° vuelo la[números]
salida: 09 abr lima 12:00 pm - llegada: 09 abr eze 18:25 pm - n° vuelo la[números]
pasajeros: [nombre] loni – dni [números] y juan ignacio piedras – dni [números]

el vuelo la[números] se reprogramo por problemas de la aerolínea para salir 29 abr 6:05 am (2 horas más tarde) no llegando a tomar el vuelo de conexión lima-cancun la[números].
no solo el personal de la compañía nos mintió diciendo que el vuelo de conexión nos iba a esperar a pesar de las demoras, si no que nos programaron la conexión lima cancun para el día siguiente 30/03 en lugar del 29 (la[números] lima-cancun, salida 30 mar 8.39am); perdiendo de esta manera una noche de hospedaje ya pago en tulum y un día de nuestras vacaciones, ocasionando además gastos no contemplados en lima y todo el trastorno emocional que conlleva (inmedible).
además de esto tampoco respetaron los asientos.
les pido por favor se contacten conmigo para poder recibir la compensación correspondiente por parte de la aerolínea latam.
atte.

[nombre]