El dia 04 de diciembre de [números] tome el vuelo de latam numero la [números] desde el aeropuerto internacional de miami con destino santiago de chile que llego el dia 5 de diciembre y con conexion con el vuelo latam numero la [números] al aeroparque jorge newbery en buenos aires como destino final ese mismo dia. En miami despache 2 valijas y solo apatecio una, la otra con exeso de peso (32 kilos) y que pague u$ [números] en miami, jamas aparecio en el destino final aeroparque.
hice el bebido reclamo a latam y me dieron un codigo de reclamo..
ya pasaron 4 dias y no hay novedad sobre mi valija.
llamo 5 veces por dia al [números] y me dicen siempre que estan tratando de solucionar el problema. Tambien ingreso en la pagina web del world tracer cada hora y aparece valija demorada.
El dia 04 de diciembre de [números] tome el vuelo de latam numero la [números] desde el aeropuerto internacional de miami con destino santiago de chile que llego el dia 5 de diciembre y con conexion con el vuelo latam numero la [números] al aeroparque jorge newbery en buenos aires como destino final ese mismo dia. En miami despache 2 valijas y solo apatecio una, la otra con exeso de peso (32 kilos) y que pague u$ [números] en miami, jamas aparecio en el destino final aeroparque.
hice el bebido reclamo a latam y me dieron un codigo de reclamo..
ya pasaron 4 dias y no hay novedad sobre mi valija.
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No me solucionaron nada. Mi valija sigue perdida desde el martes 5 de diciembre de ****.
15 de Diciembre a las 14:57 hs.ResponderEstoy furiosa
No me han encontrado mi valija todavia por mas de que en la pagina web figuro que me la estaban enviando a mi domicilio.
25 de Diciembre a las 9:03 hs.ResponderNo han encontrado mi valija
10 de Enero a las 4:53 hs.ResponderEMPRESA SHAKIRA :ES DECIR CIEGA,SORDA Y MUDA.
15 de Marzo a las 17:42 hs.ResponderSolo te atiende super bien al momento que compramos sus vuelos y servicios convencidos que son la mejor empresa en ese rubro.
ERROR al momento de incumplir con cualquier cosa y perjudicar a sus clientes es cuando digo te convierten en invisible y ellos en EL TEMA DE Shakira CIEGA SORDA Y MUDA.
El 30 de diciembre mi hija viajo con esta empresa con destino final Rio de Janeiro pero al llegar ahí la empresa le había extraviado el equipaje.Reclamos mediante la dejaron ahí sin respuestas sin ropa sin elementos esenciales para ella como sus lentes de contacto,elementos de higiene e íntimos.
Así en esas condiciones paso los 28 días de vacaciones.
Solo a los quince días de volver le dieron una respuesta prometiendo que le abonarían una indemnización a los veinte días hábiles y que pasó ? MINTIERON
Te invisibilizan , te desoyen, no te hablan y cuando lo hacen TE MIENTEN.
Hay que escrachar por todas las redes sociales a esta lacra de empresa.
15 de Marzo a las 17:42 hs.Responder