Latam

Que me sumen las millas del banco francés a mi cuenta latam pass

Hola tengo [números] millas acumuladas con compras realizadas con mi tarjeta visa Banco Francés que me figuran y nunca me las sumaron a las que ya tengo acumuladas en latam pass y ya llame a latam y me dijeron que valla al banco fui al banco y me dijeron que ahí no podían hacer nada que llamara al teléfono [números] llame y dicen que llame a latam y ya no se que hacer les pedí hacer el reclamo formal al banco y me dieron recién hoy un número de trámite pero hace varios meses que vengo reclamando y no obtengo solución el número último de reclamo realizado al banco es [números] muchas gracias edgardo