Buenos días ,la empresa latam en un vuelo de retorno de mis vacaciones familiares extravio el equipaje de mi hijo de 10 años,el vuelo fue el 4 de febrero,hice el reclamo correspondiente ,llamo todos los días mañana y tarde,y todavía nada,ademas de reclamar también por una valija dañada....
Buenos días ,la empresa latam en un vuelo de retorno de mis vacaciones familiares extravio el equipaje de mi hijo de 10 años,el vuelo fue el 4 de febrero,hice el reclamo correspondiente ,llamo todos los días mañana y tarde,y todavía nada,ademas de reclamar también por una valija dañada....
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no se ponen en contacto para solucionarlo,tengo que llamar yo,todos los días para tener alguna novedad.....hasta ahora nada
24 de Febrero a las 16:44 hs.ResponderEMPRESA SHAKIRA :ES DECIR CIEGA,SORDA Y MUDA.
15 de Marzo a las 17:17 hs.ResponderSolo te atiende super bien al momento que compramos sus vuelos y servicios convencidos que son la mejor empresa en ese rubro.
ERROR al momento de incumplir con cualquier cosa y perjudicar a sus clientes es cuando digo te convierten en invisible y ellos en EL TEMA DE Shakira CIEGA SORDA Y MUDA.
El 30 de diciembre mi hija viajo con esta empresa con destino final Rio de Janeiro pero al llegar ahí la empresa le había extraviado el equipaje.Reclamos mediante la dejaron ahí sin respuestas sin ropa sin elementos esenciales para ella como sus lentes de contacto,elementos de higiene e íntimos.
Así en esas condiciones paso los 28 días de vacaciones.
Solo a los quince días de volver le dieron una respuesta prometiendo que le abonarían una indemnización a los veinte días hábiles y que pasó ? MINTIERON
Te invisibilizan , te desoyen, no te hablan y cuando lo hacen TE MIENTEN.
Es una empresa totalmente deshonesta e insensible, hay que escracharla por todas las redes.
15 de Marzo a las 17:18 hs.Responderno ofrecio una compensación razonable con lo que contenia la valija,me regalaban millas para viajar con ellos....ni loca,latam nunca mas
03 de Abril a las 21:37 hs.Responder