Latam

Que me devuelvan el dinero... no pagamos para este viaje!!!

Buen día a quien corresponda.

pues más que evaluar mi viaje, me quiero quejar, ya que estuvo pesimo!

viaje con mi familia, mis papas tienen 60 años y lo que les puedo decir es que fue una paliza.

el viaje de cusco a lima se retrasó, y teníamos conexión para viajar a méxico llegando a las 3 pm del día de ayer.

el personal de cusco nos aseguró, que llegaríamos a tomar nuestro vuelo, y pues no fue así, el avión nos dejó!!!! a más de 20 pasajeros que viajábamos a mexico.

en lima ya lo sabían y nos estaban esperando para darnos la unica y pesima alternativa, mandarnos a santiago chile, para llegar a méxico el día de hoy a las 6:30 am. Sin darnos un upgrade, ni nada por el estilo!!! llevamos más de 30 horas de viaje para llegar a nuestro destino.

deben de ser mucho más empáticos y considerados hacia sus clientes, que han viajado con ustedes durante años!!!
de verdad nos quedamos muy inconformes e insatisfechos con su trato y su servicio.
pesimo!!! por lo que si pedimos nos reembolsen el viaje ya que no pagamos por eso!.

códigos de reserva:
tvbfbx
hrdtry

nota: compramos varios pasajes!!!