Latam

Que me cambien el vuelo al 14-12 o me reconozcan el hotel para volver el día sab

Tenía originalmente vuelo de regreso de santiago de chile a buenos aires para el 14/12, llame al contact center y me dijeron q por el paro de pilotos me lo podían adelantar o reprogramar, se reprogramo para el sábado y generé un caso #[números] para que me consideren gastos de hotel, estoy embarazada de 5 meses y en el depto que estoy parando no hay lugar para quedarme un día más, voy a tener q incurrir en gastos para quedarme un día más que ellos no quieren reconocer.
hoy 14-12 volví a llamar nuevamente ya que el paro se levanto para que me cambien a mi vuelo original y me dicen que tengo que pagar 75usd por persona para el cambio ya que hay uno solo sin costo. Estoy muy disconforme con la rta ya que el primer cambio me lo hicieron ellos, sin posibilidad de esperar a ver qué pasaba con los vuelos y ahora no me lo quieren pasar sin costo y tampoco me dan hospedaje, que hago? me quedo en la calle mañana a las 12hs? si me pasa algo? estoy embarazada, y ellos no me dan ninguna solución. Son máquinas repitiendo un script, no me pasan la llamada con un supervisor porque por protocolo no se puede. Son un desastre en la atención al cliente
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