El lunes 12/11 volvió mi hija de 9 años de viaje desde chile concepción conexión con santiago de chile viajando por latam.
al llegar a nuestra casa nos dimos cuenta que la valija no tenía el candado y el lugar donde se engancha estaba todo roto. O sea lo rompieron . Esa valija no la puedo usar más para viajar en avión.
hice reclamo lo abrieron y cerraron rapidísimo , diciendo que eso puede ser por exceso de equipaje o maltrato de maletas.
la valija pesaba 12kg.y el maltrato sería problema de ellos.
una falta de respeto como se lavan las manos.
quiero que me arreglen la valija.
saludos
El lunes 12/11 volvió mi hija de 9 años de viaje desde chile concepción conexión con santiago de chile viajando por latam.
al llegar a nuestra casa nos dimos cuenta que la valija no tenía el candado y el lugar donde se engancha estaba todo roto. O sea lo rompieron . Esa valija no la puedo usar más para viajar en avión.
hice reclamo lo abrieron y cerraron rapidísimo , diciendo que eso puede ser por exceso de equipaje o maltrato de maletas.
la valija pesaba 12kg.y el maltrato sería problema de ellos.
una falta de respeto como se lavan las manos.
quiero que me arreglen la valija.
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No hubo solución . Dijeron q reabrieron el caso y lo volvieron a cerrar
19 de Noviembre a las 11:11 hs.ResponderDice que ellos no se hacen cargo por ese tipo de roturas.
30 de Noviembre a las 9:10 hs.ResponderO sea arrancar un candado y romper en donde ese pone.