En la escala de mi viaje por latam de boston a san pablo, la empresa latam anunció la venta a bordo de artículos de tecnología y otros productos.
recibí una oferta por unos auriculares bluetooth, supuestamente rebajados más del 50%, "para iphone", a 28 dólares finales. Dijeron además que tenían garantía.
resulta que uno de los dos tiene una falla en la batería.
el ticket entregado por la compra tiene un correo, pero nadie responde a pesar de mi insistente comunicación.
latam debe hacerse cargo de lo que vende en su avión, es responsable por loss servicios que ofrece al pasajero.
no quiero tener que publicar esto en redes sociales.
En la escala de mi viaje por latam de boston a san pablo, la empresa latam anunció la venta a bordo de artículos de tecnología y otros productos.
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resulta que uno de los dos tiene una falla en la batería.
el ticket entregado por la compra tiene un correo, pero nadie responde a pesar de mi insistente comunicación.
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LATAM ni siquiera se molestó en responder a mi reclamo. Impresentables. Se entiende de una low cost que no tengan muy buen servicio, pero de una aerolínea de oneworld, la oficial de Latinoamérica? Un desastre.
05 de Noviembre a las 7:15 hs.ResponderEspero que respondan pronto, porque el esvrache en las redes lo van a sentir.
LATAM nunca respondió. Son unos IRRESPONSABLES, se cagan en el cliente. No solo no voy a viajar mas, sino que ademas les voy a hacer una campaña en contra.
16 de Noviembre a las 7:17 hs.ResponderAhora perdieron mucho más que 30 mugrosos dólares.
LATAM ha mostrado no preocuparse en absoluto por la satisfacción de sus clientes. No solo no brindó una respuesta satisfactoria, sino que no brindó ninguna.
01 de Diciembre a las 8:48 hs.ResponderPésimo. Las low cost se imponen, finalmente, en todo.