Latam

Perdida del vuelo

El dia 5 de septiembre viajaba desde milan italia hacia buenos aires numero del vuelo [números] mxp 22,20 por motivos personales arribamos con mi señora al Aero puerto alas 21 hs sorpresa el personal de latam ya se havia retirado del aero puerto ,encontrando el mostrador de dicha compani sin personal ,la deseperacion nuestra de llegar y no encontrar a nadie y perder el vuelo fue tremenda ,preguntando en otras companias si nos ayudaban a que pudiéramos comunicarnos con personal de latam los cuales nos informa que dicho personal ya se havia retirado ,al dia siguiente hicimos el reclamo y preguntamos el porque si faltando 1,30 se habían retirado ,por supuesto no resivimos ninguna respuesta ,recién cuando la desesperación ya era total poque se notaba que no tenían ninguna ganas de brindarnos alguna solución,el dia 6 de septiembre una de las empleadas nos comunica que iva hablar con el suprvisor el cual tampoco le dio demacia importancia ,entonces nos quedamos cerca del mostrador y sorpresa el personal empeso a retirarce a las 20,50horas quedando todo registrado con fotos ,cuando sedieron cuenta que nosotros los fotografiábamos el resto del personal no se retiro ,y lo peor para nostros fue ver que llegente alas 21,20 y pudo embarcar ,en conclucion el personal de latam se quedo asta esa hora porque nos vio que nosotros estábamos muy cerca del mostrador ,lo único que puedo decir quela impotencia que seciente es terrible asi tuvimos que pasar otra noche en el aeropuerto de milan esperando y tratando de poder salir de esa situación y calmar a mi señora que estaba mal también le pregunte a la empleada cuanto salía el pasaje y fue comica la respuesta [números] euros por cada pasaje ,espero alguna repuesta de la compañía porque esto no se hace no se puede jugar con lagente y no lastimar yhacer enfermar a nadie ,la empresa no sabe lo que seciente quedar barado en otro país sin ninguna clase de ayuda