Latam

Paquete turístico

Contrate por intermedio de latam travel un paquete turístico el cual nos vimos imposibilitados de usarlo en su totalidad por la pandemia mundial
mi familia y yo salimos de buenos aires el día 11 de marzo del [números] con destino miami
el día 12 llegamos por la tarde a orlando
ese mismo día por la noche el presidente alberto fernández recomienda regresar a todos los argentinos al país porque se suspenderán los vuelos regreso
el día 13 por la mañana y luego de mucho insistir consigo vuelo de regreso a buenos aires para el día 17 de marzo
solo use 4 dias de hotel de 15 días
solo use 5 días del auto de 20 días
pague en su totalidad el derecho de resort, use 4 de 17 días
no use las entradas a los parques disney
no use las entradas a los parques universal
no use la excursión contratada en miami
la empresa latam no se está haciendo cargo de la devolución de los servicios contratados que no fueron usados y la sigue dilatando, y si algún día se dignan a reintegrar algo, con la inflación y subas del dólar solo me alcanzara para ir en colectivo a la ciudad de los niños en la ciudad de la plata
teniendo en cuenta la crisis sanitaria mundial, la obligación de regresar al país por pedido expreso del presidente y la declaración de pandemia mundial, apelo a la buena voluntad de recalcular los importes a reintegrar o a reprogramar para mas adelante el viaje, cuando las condiciones sanitarias sean las adecuadas
saludos cordiales

Contrate por intermedio de latam travel un paquete turístico el cual nos vimos imposibilitados de usarlo en su totalidad por la pandemia mundial
mi familia y yo salimos de buenos aires el día 11 de marzo del [números] con destino miami
el día 12 llegamos por la tarde a orlando
ese mismo día por la noche el presidente alberto fernández recomienda regresar a todos los argentinos al país porque se suspenderán los vuelos regreso
el día 13 por la mañana y luego de mucho insistir consigo vuelo de regreso a buenos aires para el día 17 de marzo
solo use 4 dias de hotel de 15 días
solo use 5 días del auto de 20 días
pague en su totalidad el derecho de resort, use 4 de 17 días
no use las entradas a los parques disney
no use las entradas a los parques universal
no use la excursión contratada en miami
la empresa latam no se está haciendo cargo de la devolución de los servicios contratados que no fueron usados y la sigue dilatando, y si algún día se dignan a reintegrar algo, con la inflación y subas del dólar solo me alcanzara para ir en colectivo a la ciudad de los niños en la ciudad de la plata
teniendo en cuenta la crisis sanitaria mundial, la obligación de regresar al país por pedido expreso del presidente y la declaración de pandemia mundial, apelo a la buena voluntad de recalcular los importes a reintegrar o a reprogramar para mas adelante el viaje, cuando las condiciones sanitarias sean las adecuadas
saludos cordiales

Edgardo A  Solución rechazada: 

Buenas tardes!!!

Alguna novedad??

Muchas gracias

31 de Agosto a las 18:57 hs.Responder
Edgardo A 

QUE ES SOLUCIÓN RECHAZADA?, LATAM NI SE MOLESTO EN CONTESTAR !

16 de Setiembre a las 19:10 hs.
Edgardo A  Solución rechazada: 

NO TENGO NOTICIAS DE ELLOS

06 de Setiembre a las 9:59 hs.Responder
Edgardo A 

QUE ES SOLUCIÓN RECHAZADA?, LATAM NI SE MOLESTO EN CONTESTAR !

16 de Setiembre a las 19:11 hs.
Edgardo A 

Buenas tardes!!!

Tendrán alguna novedad de mi caso?

Saludos cordiales

16 de Setiembre a las 18:23 hs.Responder
Liliana S 

SE NOTA QUE A LATAM NO LES CALIENTA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS

16 de Setiembre a las 18:29 hs.Responder
Liliana S 

No tengo otra propuista más que solicityar los servicioos de un abogado para que haga ante Latam los reclamos pertinentes, con cargo a Latam. Las empresas no están contestando, porque no quieren devolver el dinero que no les pertenece. Una solución o por lo menos un intento sería comunicarte con protección al consumidor via mail, llenar el formulario que aparece en la pantalla y esperar que te respondan. Suerte.

17 de Setiembre a las 0:16 hs.Responder
Edgardo A 

En donde aparece ese formulario??

24 de Setiembre a las 20:15 hs.
Edgardo A  Solución rechazada: 

NO FUE SOLUCIONADO, ni respuestas aun, se puede hacer algo mas o la empresa LATAM ni le calienta por solucionar algo?

24 de Setiembre a las 20:14 hs.Responder
Edgardo A  Solución rechazada: 

UNA TOMADA DE PELO LO DE LATAM, NO CONTESTAN Y NO REINTEGRAN NADA, y cuando contestan lo hacen con evasivas dilatando todo, un DESASTRE

05 de Octubre a las 11:14 hs.Responder

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