El jueves pasado reserve un vuelo a auckland por la web de latam y me dio el código de reserva los asientos todo, y luego no me tomo el pago , por problemas de su pagina, me confirmo la reserva y mi código ikhkis. A las 23.06 , me dice que tenia 24 hs. Para pagarlo . Me quedo tranquilo por la mañana llamo a latam para pagar y me dicen que caduco, me quejo pq no pasaron ni 10 hs. y me quieren cobrar otras tarifas ms caras.. Hasta ahora no me responden y exijo me respeten mi reserva..al mismo costo que reserve. soy socio de latam pass, y es una vergüenza su actitud.
no se donde mas levantar la queja para que respeten!!
gracias alejandro.-
El jueves pasado reserve un vuelo a auckland por la web de latam y me dio el código de reserva los asientos todo, y luego no me tomo el pago , por problemas de su pagina, me confirmo la reserva y mi código ikhkis. A las 23.06 , me dice que tenia 24 hs. Para pagarlo . Me quedo tranquilo por la mañana llamo a latam para pagar y me dicen que caduco, me quejo pq no pasaron ni 10 hs. y me quieren cobrar otras tarifas ms caras.. Hasta ahora no me responden y exijo me respeten mi reserva..al mismo costo que reserve. soy socio de latam pass, y es una vergüenza su actitud.
no se donde mas levantar la queja para que respeten!!
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Reconocieron q no respetan lo los plazos de las 24 hs para el vto de sus reservas. Dicen q puden suspender las reservas sin problema
02 de Agosto a las 14:13 hs.ResponderEs abusivo y poco sero para una multinaciomal.
todo mal
04 de Agosto a las 23:13 hs.ResponderNo respetan plazos de reservas!!
13 de Agosto a las 7:04 hs.Responder