Viaje de bogota a buenos aires con escala en chile, al momento de entrar a la cabina como llevaba mi bebe y dos equipajes me ofrecieron bajarlos a bodega para retirarlos en buenos aires , accedí, cuando llegue a chile mi vuelo estaba cancelado y nos reprogramaron en otro vuelo , el problema es que al arribar a buenos aires mi maleta y mochila no apareció, hice un reclamo y no me contactan ni dicen nada , como es posible esto ? necesito solución, lo único que me dieron fue un número de reclamo y nada más ezela[números]
Viaje de bogota a buenos aires con escala en chile, al momento de entrar a la cabina como llevaba mi bebe y dos equipajes me ofrecieron bajarlos a bodega para retirarlos en buenos aires , accedí, cuando llegue a chile mi vuelo estaba cancelado y nos reprogramaron en otro vuelo , el problema es que al arribar a buenos aires mi maleta y mochila no apareció, hice un reclamo y no me contactan ni dicen nada , como es posible esto ? necesito solución, lo único que me dieron fue un número de reclamo y nada más ezela[números]
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14 de Enero a las 7:10 hs.