Latam

Mala experiencia

Viaje en flia c/ menores de bs as a recife, en la escala d san pablo 2 carry on q m pidieron bajar a bodega aparecieron abiertos y el 3ro desapareció! la gente del mostrador d latam ni te mira! hacen tiempo hasta tu prox vuelo. Segundo tramo se ponen a arreglar las gavetas del avión c todo el pasaje a bordo! el técnico muy diestro pisando mi apoyabrazos, yo c su masculinidad a 15cm d mi cara … despego 1 hora tarde! la vuelta peor, cancelaron vuelo x clima, 11/2 chequeeen condiciones óptimas para volar! lo peor 3 hs d cola para reprogramar, dps 5 hs d espera en aeropuerto… ojo nos dieron 8dls para colación …peroo! quedaba lo peor! en recife nos avisaron q el 2do vuelo era para el 12 y q hacíamos noche en sp, pero no nos dio esos ticket… asique otras vez a hacer colas y explicar e intentar q alguno se digne a hacer algo! te mandan de un lado a otro, c los chicos sin comer y sin descanso,.. Te toman el pelo, uno te dice una cosa otro otra! cuando pedí hablar c supervisor me dijeron q estaba circulando por ahí, c una remera bermellón … q la busque! y el personal cómodamente sentado hablando entre ellos! el voucher q nos dieron para cenar no pasó en el restaurant q nos mandaron y tardaron tanto en conseguir hotel y tan lejos… q solo estuvimos un par d hs! sin descanso! si dde las 10 am del 11/2 sabían q necesitaríamos hotel….q se ocupen casi a las 12 d la noche es una vergüenza! una falta de respeto y empatía total … porque dps d todo lo que viví ya no creo q sea simple inoperancia. Es la política de la empresa, hacen y deshacen a conveniencia de su negocio, y sino te dicen te devuelvo la plata y arréglate! y vos tirado c tus hijos por ahí… ya ni nos consideran clientes, no buscan dar soluciones … ni servio ni nada! es su negocio, cada pasaje costó [números]dls, la comida el hotel les salió nose 75!! negocion … porque nos distribuyeron a todos por todos los huecos q les sobraban y nuestro vuelo original nunca se concretó! horrenda experiencia en todo sentido!