Latam

Mala atención de latam chile y valijas rotas

La situacion se dio en mexico cuando me cancelaron el vuelo para el otro dia, hasta ahi todo bien ya que me dieron hotel, pero al llegar a chile (1 escala) no sabian nada de la cancelacion, nos trataron muy mal, estuvimos un horas tratando de que nos den un hotel cuando tuvieron 1 dia para organizarlo, al final nos dieron un hotel a media hora del aeropuerto a las 01: 00 am cuando teniamos que volver a las 05:00 am de nuevo al aeropuerto, le pedimos a la encargada karla pinto de latam chile que nos diera el hotel de enfrente del aeropuerto para ganar tiempo y nos dijo que no, y que era simple o o tomabamos o lo dejabamos,,,,un desastre la respuesta de la encargada karla pinto, a la misma persona le preguntamos si el equipaje lo retirabamos en destino final córdoba argentina y nos dijo que si, y al llegar a córdoba nunca lleagron los mismos porque habia que retirarlos en bs as, asi que nos fuimos a nuestra casa sin equipaje y luego lo enviaron todas rotas la valijas.....a todo esto yo perdi dias de vacaciones mas las valijas que vinieron rotas......