Latam

Mal atencion al cliente

El dia de hoy a las 14:00 horas me acerque a vuelos nacional para dejar un bulto con destino arequipa, de lo casual espere mi turno para poder pagar por el envio, espere alrededor de 30 min y solo estaba atendiendo una caja , no se porque motivo , ya que que habian chicas que se encontraban contestando su celular y las otras conversando.
en la ventanilla me llamaron para poder pagar, me acerque, salude a la señorita gianella celmi aguilar (tiene como cargo facturadora de carga nacional) no me contesto el saludo, luego no me quiso atender porque no tenia sencillo, me dijo que cambiara para que me atendiera,sus compañeras al ver que yo miraba las ventanillas donde se encontraban ellas me dijieron: "algun modelito" de tono burlona.
no quisieron llamar a su encargada para que les cambie sencillo ( estaba ocupada en break) tuvo que interferir un señor que también se encontraba esperando por el mala atencion que nos estaban brindando, ya que la señorita no daba solucion al problema y nos negaba a su encargada, es mas pedi el libro de reclamaciones que era una computadora la cual no funcionaba.

estoy muy desconforme con la atencion que le brindan al cliente.