Tomé un viaje por australia ,latam agencia viaje , que incluía un crucero al gran arrecife de coral queensland ,que incluía traslado desde el hotel....al tratar de chequear desde mi hotel el servicio en cuestión e entero que ni el número telefónico ni el correo se pueden verificar...me traslade [números] kilómetros desde melbourne a cairns ...para nada ,tengo mucha tristeza y frustración...
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Por qué nunca se me informó a qué hora me pasarían a buscar al hotel...apresar de mis desesperados mensajes a la ejecutiva de ventas de nombre GIna Saldaña...si alguna ves me pasaron nunca me enteré...no hablo inglés...la cual me mandó un correo cuando ya todo estaba perdido...y yo absolutamente deprimido y triste anta tanta desidia...mis únicos descargos fue esta página...y vuelvo a advertirle a los posibles clientes de esta insensible empresa...tengan mucho cuidado ...chequeen todo por su cuenta...abrazo
06 de Mayo a las 3:32 hs.ResponderNunca me avisaron la hora en que me recojerian desde el hotel al ferry ....en mi desesperación mande un correo a la ejecutiva Gina Saldaña....me contestó preguntándome si perdí el barco....y cuado todo estaba perdido...por dios bastaba un correo, como tanta desidia....la tónica en esta insensible empresa es : el cliente siempre tiene la culpa...ya en chile y resignado ...vuelvo a advertirles , verifiquen todo por su cuenta y si no aparece un horario ,o teléfonos que dicen 24 horas...desconfíen y pidan verificar eso datos
07 de Mayo a las 7:39 hs.Responder..por dios es su pega y uno está pagando...no sea tan idiotas como lo fui yo...abrazo