Latam

Latam lamentable!

Compramos un pasaje por medio de una agencia de viajes conectada con despegar, teníamos fecha de viaje el 5/4 y por la pandemia me cancelaron el pasaje. El pasaje que compramos con millas me lo devolvieron en 2 meses aproximadamente (me pareció razonable, pandemia) pero el q compré por medio de agencia, bien gracias. No solo me siguen cobrando (voy pagando la cuota 8 de 10) sino q no me devuelven el dinero y dicen q tengo q hablar con la agencia, pero en el detalle de la tarjeta de crédito dice q le estoy pagando a latam...

Compramos un pasaje por medio de una agencia de viajes conectada con despegar, teníamos fecha de viaje el 5/4 y por la pandemia me cancelaron el pasaje. El pasaje que compramos con millas me lo devolvieron en 2 meses aproximadamente (me pareció razonable, pandemia) pero el q compré por medio de agencia, bien gracias. No solo me siguen cobrando (voy pagando la cuota 8 de 10) sino q no me devuelven el dinero y dicen q tengo q hablar con la agencia, pero en el detalle de la tarjeta de crédito dice q le estoy pagando a latam...

Analia C  Solución rechazada: 

Aún no me devolvieron el dinero, se excusan diciendo que se tiene q hacer cargo Despegar, y despegar dice q Latam no responde... Mientras Latam me sigue descontando las cuotas de la tarjeta.

04 de Agosto a las 7:39 hs.Responder

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