12 de enero de [números] teníamos un vuelo desde aeroparque, bs.as. A neuquen con horario de salida de 20:25, llegada a neuquen 22:25. que se demoró la salida, por lo que nos enteramos luego todo el día estuvo con ese atraso, ocasionó que perdiéramos el ómnibus de trasbordo a nuestro destino final. Perdiendo un día de vacaciones que no tiene compensación mas si tenes solo una semana y dia de hotel pago, porque el próximo bus salia 13 hs después y teniendo que abonar nuevamente el omnibus por $[números] en la empresa albus.
hicimos el reclamo en ventanilla de aeroparque, donde con muy mala predisposición nos acercaron el libro de queja , no se nos informó nada y un destrato al pasajero increíble, porque no eramos los únicos solicitando alguna información y de buena manera.
ademas el servicio en el vuelo fue una bebida únicamente. Peor aun a la vuelta, que olvidaron cargar el servicio y ofrecieron solo agua.
12 de enero de [números] teníamos un vuelo desde aeroparque, bs.as. A neuquen con horario de salida de 20:25, llegada a neuquen 22:25. que se demoró la salida, por lo que nos enteramos luego todo el día estuvo con ese atraso, ocasionó que perdiéramos el ómnibus de trasbordo a nuestro destino final. Perdiendo un día de vacaciones que no tiene compensación mas si tenes solo una semana y dia de hotel pago, porque el próximo bus salia 13 hs después y teniendo que abonar nuevamente el omnibus por $[números] en la empresa albus.
hicimos el reclamo en ventanilla de aeroparque, donde con muy mala predisposición nos acercaron el libro de queja , no se nos informó nada y un destrato al pasajero increíble, porque no eramos los únicos solicitando alguna información y de buena manera.
ademas el servicio en el vuelo fue una bebida únicamente. Peor aun a la vuelta, que olvidaron cargar el servicio y ofrecieron solo agua.
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No se comunicaron conmigo
05 de Febrero a las 8:34 hs.no se comunicaron conmigo
14 de Febrero a las 15:36 hs.aun no se comunican
01 de Marzo a las 10:58 hs.finalmente me reintegraron los gastos de micro que perdi por el retraso del vuelo
03 de Enero a las 14:58 hs.