Latam

Latam airlines...una estafa

Mi reclamo radica ante la desviación del vuelo jj[números] de vuestra aerolinea, recorrido destino natal - sao paulo el día 24/02/[números] y todo lo que esto ocasionó. Este vuelo al aterrizar fue derivado a otro aeropuerto. En el que nos tuvieron 1 hora arriba del avión detenido. Una vez que descendimos, estuvimos 3 hs esperando el equipaje en la cinta transportadora, luego 2 horas bajo la lluvia esperando un colectivo, que tardó 2 horas hasta el aeropuerto guarulhos. En todo este tiempo nunca recibi respuestas a las incertidumbres con respecto a la pérdida de los vuelos posteriores que tenía. ante esta situación obviamente perdí los vuelos de conexión. Al dialogar con los supervisores se notaba una total indiferencia a encontrar soluciones. Luego de discutir con una de ella desde las 0hs, "aparecen" a las 3 am. Lugares en el vuelo jj[números] a las 8hs (aparecieron luego de que negaran rotundamente que hubiese un vuelo anterior al del sábado de las 20hs), llegando a bs. As. A las 11.30 por ende, habiendo perdido el vuelo desde bs as a nqn de las 5.45 con aerolíneas argentinas nro de ticket [números] vuelo ar[números]. La sra. Supervisora de latam brasil, que me atendió en sao paulo me aseguró que con la nota que me entregó aerolineas reconocería nuestro vuelo y nos mandaría en el próximo siguiente en partir, no fue así. En latam buenos aires, no me dan respuesta alguna ni solución, siendo, la pérdida del vuelo buenos aires - neuquen absoluta responsabilidad de la empresa latam. Luego de no obtener solución alguna en ninguna de las dos empresas: latam y aerolineas debí ver otra posibilidad para llegar a destino atento a que el día domingo 26 a las 7,00 debía presentarme en el trabajo. Logramos conseguir lugar en un autobús que partía a las 19 hs, llegando a nuestro destino 28 horas después y 5 horas tarde para llegar a tiempo a mi trabajo. Por suerte, mi jefe me autorizó la ausencia, que como consecuencia se me descontará el día y el presentismo, estimando el monto de estos