Latam

Latam airlines...una estafa

Mi reclamo radica ante la desviación del vuelo jj3708 de vuestra aerolinea, recorrido destino natal - sao paulo el día 24/02/2017 y todo lo que esto ocasionó. Este vuelo al aterrizar fue derivado a otro aeropuerto. En el que nos tuvieron 1 hora arriba del avión detenido. Una vez que descendimos, estuvimos 3 hs esperando el equipaje en la cinta transportadora, luego 2 horas bajo la lluvia esperando un colectivo, que tardó 2 horas hasta el aeropuerto guarulhos. En todo este tiempo nunca recibi respuestas a las incertidumbres con respecto a la pérdida de los vuelos posteriores que tenía. ante esta situación obviamente perdí los vuelos de conexión. Al dialogar con los supervisores se notaba una total indiferencia a encontrar soluciones. Luego de discutir con una de ella desde las 0hs, "aparecen" a las 3 am. Lugares en el vuelo jj8018 a las 8hs (aparecieron luego de que negaran rotundamente que hubiese un vuelo anterior al del sábado de las 20hs), llegando a bs. As. A las 11.30 por ende, habiendo perdido el vuelo desde bs as a nqn de las 5.45 con aerolíneas argentinas nro de ticket 0442132339569 vuelo ar1654. La sra. Supervisora de latam brasil, que me atendió en sao paulo me aseguró que con la nota que me entregó aerolineas reconocería nuestro vuelo y nos mandaría en el próximo siguiente en partir, no fue así. En latam buenos aires, no me dan respuesta alguna ni solución, siendo, la pérdida del vuelo buenos aires - neuquen absoluta responsabilidad de la empresa latam. Luego de no obtener solución alguna en ninguna de las dos empresas: latam y aerolineas debí ver otra posibilidad para llegar a destino atento a que el día domingo 26 a las 7,00 debía presentarme en el trabajo. Logramos conseguir lugar en un autobús que partía a las 19 hs, llegando a nuestro destino 28 horas después y 5 horas tarde para llegar a tiempo a mi trabajo. Por suerte, mi jefe me autorizó la ausencia, que como consecuencia se me descontará el día y el presentismo, estimando el monto de estos