La página de latam no funcionaba para el check in cuando salí de buenos aires. Tampoco pudieron resolverlo telefónicamente y me indicaron que lo hiciera en el aeropuerto. Estoy regresando mañana desde nueva york y la página no responde desde el momento en el que recibí el correo comunicandome que ya podía hacer el check in. Intenté elegir asiendo incluso con cargo, pero no fue posible. Quiero cambiar el asiento 42 que se me asignó automáticamente pero la página de la compañía no me permite
La página de latam no funcionaba para el check in cuando salí de buenos aires. Tampoco pudieron resolverlo telefónicamente y me indicaron que lo hiciera en el aeropuerto. Estoy regresando mañana desde nueva york y la página no responde desde el momento en el que recibí el correo comunicandome que ya podía hacer el check in. Intenté elegir asiendo incluso con cargo, pero no fue posible. Quiero cambiar el asiento 42 que se me asignó automáticamente pero la página de la compañía no me permite
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Ni siquiera me han respondido. Y se agrega una situación: el asiento que no pude comprar online por mal funcionamiento de la página, costaba casi tres veces más en el aeropuerto (JFK). La respuesta de la empleada fue que, si bien comprendía mi malestar, el sistema no le permitía vender a un precio diferente en aeropuerto. Sintetizando: 1. Se cobra por elegir asiento, lo cual es inadmisible con los precios de los pasajes. 2. La página no funciona casi nunca. 3. No se conserva el precio online para compra en aeropuerto aún sabiendo que es responsabilidad de LATAM que los/as pasajeros/as no hayan podido comprar el asiento en la página.
08 de Setiembre a las 8:43 hs.ResponderNi siquiera se han contactado
19 de Setiembre a las 6:39 hs.ResponderPorque no me han ofrecido ninguna solución y espero compensación por las dificultades que tuve
04 de Octubre a las 11:03 hs.Responder