El día 23 de enero del [números] hice un deposito en el banco por $16 y el tambien otro deposito el 27 de enero del [números] por $[números].72 todo con el codigo que nos salio en el link de latam por unas penalidades por suspension del pasaje del sr. [nombre], los cuales desde la ultima fecha venimos solicitando las facturas correspondiente por estos pagos mediante llamadas al call center de latam y correo electronico. Todo el personal que nos atienden indican que ya me enviarán las facturas y hasta la fecha no tengo ninguna respuesta, es bastante incomodo tener que estar llamando perdiendo el tiempo reiterativas veces y peor aun cuando no cumplen con el derecho al consumidor en brindar un comprobante por el pago realizado. Yo envié los datos de la empresa al correo del call center y no brindan ninguna solución.
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