Latam

Estafa en canje de millas por hotel

Hola. Hice el canje de mis millas por la opción hotel. 5 noches en mendoza. Los voucher decía impuestos incluidos. cuando llego al hotel me reclaman $48000 en concepto de iva. Lo cual no contaba con ese dinero. además de no responder la plataforma me quedé sin hotel, tuve que buscar otra opción. ahora exijo la devolución de mis puntos y resarcimiento por todo lo ocurrido.
es una e***** total el canje por hoteles. nadie se hace cargo