En fecha 23/03/[números] adquirí dos pasajes de la aerolínea latam de miami a sao paulo, y de sao paulo a foz de iguazú.
a penas horas después de haber comprado los pasajes, recibir la confirmación vía mail, latam me notifica la cancelación del vuelo de sao paulo a foz de iguazú, motivo por el cual decidí en ese mismo momento solicitar el reembolso por ambos pasajes adquiridos.
la solicitud de reembolso la realicé dentro de las 24 hs de compra, y hasta la fecha de hoy 1/08/[números] no me han devuelto el dinero.
a principios de este mes de julio me otorgaron un número de travel voucher (cosa que yo no solicité, yo pedí el dinero de vuelta), entonces procedí a nuevamente solicitar el depósito del valor del travel voucher a una cuenta bancaria.
durante todo lo mencionado previamente realicé constantes reclamos que dieron poca respuesta.
mi último reclamo lo realicé el 27/07/[números] bajo el número de caso [números]
necesito con urgencia la devolución del monto por el travel voucher.
En fecha 23/03/[números] adquirí dos pasajes de la aerolínea latam de miami a sao paulo, y de sao paulo a foz de iguazú.
a penas horas después de haber comprado los pasajes, recibir la confirmación vía mail, latam me notifica la cancelación del vuelo de sao paulo a foz de iguazú, motivo por el cual decidí en ese mismo momento solicitar el reembolso por ambos pasajes adquiridos.
la solicitud de reembolso la realicé dentro de las 24 hs de compra, y hasta la fecha de hoy 1/08/[números] no me han devuelto el dinero.
a principios de este mes de julio me otorgaron un número de travel voucher (cosa que yo no solicité, yo pedí el dinero de vuelta), entonces procedí a nuevamente solicitar el depósito del valor del travel voucher a una cuenta bancaria.
durante todo lo mencionado previamente realicé constantes reclamos que dieron poca respuesta.
mi último reclamo lo realicé el 27/07/[números] bajo el número de caso [números]
necesito con urgencia la devolución del monto por el travel voucher.
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