Latam

Equipaje perdido

Tenía un vuelo desde londres hasta buenos aires ezeiza con escala san pablo. Al hacerbel check in no me imprimía el boarding pass del segundo vuelo. lo "arreglo" la persona que atendía el mostrador. Despacho mi equipaje y luego me doy cuenta que el boarding pass de san pablo buenos aires no era del vuelo que yo tenía reservado. Me acerco nuevamente al mostrador y me dicen que mi vuelo había sido cancelado y me habían cambiado arbitrariamente. sin avisar! mandan maild a cada rato para vender pasajes pero para informar algo así nada! como tenía otro vuelo programado hacia río gallegos.me pasaron a otro vuelo pero que llega a aeroparque. mi equipaje había sido despachado a ezeiza. en san pablo debería acercarme a un mostrador y pedir que cambien el envio. En san pablo no lo quisieron hacer. además de que las perdonas que coordinan un vueli a argentina no hablan español. En buenos aires me volvieron a mentir con que me iban a traer el equipaje para que viaje conmigo a río gallegos. Esto fue el 28 de abril ya es 1 de mayo y todavía no saben decirme que paso con mi equipaje. una vergüenza! no es poco el dinero que gaste en este viaje para que respondan de una manera tan irresponsable con mis pertenecias. Ya aprendí mi lección. nunca más un viaje con latam. son unos chantas

Tenía un vuelo desde londres hasta buenos aires ezeiza con escala san pablo. Al hacerbel check in no me imprimía el boarding pass del segundo vuelo. lo "arreglo" la persona que atendía el mostrador. Despacho mi equipaje y luego me doy cuenta que el boarding pass de san pablo buenos aires no era del vuelo que yo tenía reservado. Me acerco nuevamente al mostrador y me dicen que mi vuelo había sido cancelado y me habían cambiado arbitrariamente. sin avisar! mandan maild a cada rato para vender pasajes pero para informar algo así nada! como tenía otro vuelo programado hacia río gallegos.me pasaron a otro vuelo pero que llega a aeroparque. mi equipaje había sido despachado a ezeiza. en san pablo debería acercarme a un mostrador y pedir que cambien el envio. En san pablo no lo quisieron hacer. además de que las perdonas que coordinan un vueli a argentina no hablan español. En buenos aires me volvieron a mentir con que me iban a traer el equipaje para que viaje conmigo a río gallegos. Esto fue el 28 de abril ya es 1 de mayo y todavía no saben decirme que paso con mi equipaje. una vergüenza! no es poco el dinero que gaste en este viaje para que respondan de una manera tan irresponsable con mis pertenecias. Ya aprendí mi lección. nunca más un viaje con latam. son unos chantas

Pamela R 

Después de tanto insistir apareció mi equipaje. Pero me robaron cosas del interior. Son unos ladrones. Por eso tardaban tanto en entregarlo

01 de Mayo a las 21:45 hs.Responder
maria V 

A casi tres meses, haciendo todos los reclamos, a mí no me indemnizaron.Cabe decir que lo que ofrecieron, es la mitad del valor de lo que transportaba. Comparto con vos: en LATAM hay ladrones.

02 de Mayo a las 7:27 hs.Responder
Pamela R 

Hace un semana y aun no tengo respuesta sobre las cosas sustraídas de mi equipaje

06 de Mayo a las 9:43 hs.Responder
Pamela R  Solución rechazada: 

Después de una semana me confirman que recibieron los documentos. Igual del caso no me responden nada

17 de Mayo a las 9:49 hs.Responder
maria V 

Increiblemente me pidieron la información que envié muchas veces. Por supuesto no cumplieron con lo comprometido. Es robo a mano armada!

17 de Mayo a las 10:24 hs.Responder
Anita F 

hace 4 meses volvi de viaje de brasil y una de mis valijas no llego, luego de mucha espera y vueltas, no aparecio. empece a negociar la indemnizacion hasta cerrar un acuerdo, envie toda la info solicitada en tiempo y forma y varias veces ya que acusaban que no estaba, luego de lograr que alguien me mande un mail informando q la doc estaba toda, me dieron 30 dias para el pago.... ya pasaron 45 y todavia no me indemnizaron. Son mentirosos, desprolijos, chantas y ******dores. ya hice las denuncias en el ANAC (ahi hay q quejarse, que es el ente regulador de las aviaciones) no te van a devolver ellos los equipajes, pero multas a las aerolineas.... seamos mas que uno para que les duela y sean serios con los pasajeros, que no nos regalan nada y encima pierden las cosas y no se responsabilizan

19 de Mayo a las 0:41 hs.Responder
maria V 

Tomo tu recomendación y haré ahí la denuncia. LATAM es de lo peor.

19 de Mayo a las 8:17 hs.Responder

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