Latam

Equipaje dañado

El 30 de enero viajé de la ciudad de méxico a la ciudad autónoma de buenos aires. En mi equipaje llevaba mi maleta y mi guitarra eléctrica con un estuche especial para viajes de cargo en avión. Registré el equipaje y pusieron mi guitarra como equipaje prioritario, el estuche estaba forrado con un plástico para darle una protección extra contra rayaduras y golpes. Cuando llegué a mi destino en buenos aires, me di cuenta de que el estuche estaba roto (hay que golpearlo muy fuerte para lograr romper un estuche especial para cargo).

en 3 meses, la empresa no se ha querido hacer cargo de la situación. Hace un par de días me llegó un mail para ofrecerme $2,[números] por los daños ocasionados. El problema es que con esos $2,[números] yo no repongo el estuche ni uno similar, que están, los más baratos, en más del doble de lo que me ofrecen.

lo que quiero es que me repongan el estuche y lo manden... O por lo menos que me paguen lo que cuesta uno en argentina.

por si fuera poco, en el mail me ofrecieron $2,[números] pero me pidiern que firmara una hoja que dice que me van a dar $[números]... No sé si están intentando engañarme o qué diablos.

como dije antes, lo único que quiero es que repongan mi estuche... No me parece descabellado pedirlo y creo que es lo que corresponde.