En pasado 28 de octubre compre unos pasajes de santiago de chile a punta arenas, en el momento en la pagina de latam salio que el pago salio rechazado pero a mi me debitaron del banco. Llame a latam y ellos piden soportes se les envia e indican que solo cuando el vuelo este a menos de 48 horas dan respuesta. pero faltando menos de 48 envian un mail diciendo no fue procesada su compra de nuevo llamo al banco y este me envia numero de compra y de respuesta y aun asi latam no dio respuesta con tiempo de antelacion al vuelo.
En pasado 28 de octubre compre unos pasajes de santiago de chile a punta arenas, en el momento en la pagina de latam salio que el pago salio rechazado pero a mi me debitaron del banco. Llame a latam y ellos piden soportes se les envia e indican que solo cuando el vuelo este a menos de 48 horas dan respuesta. pero faltando menos de 48 envian un mail diciendo no fue procesada su compra de nuevo llamo al banco y este me envia numero de compra y de respuesta y aun asi latam no dio respuesta con tiempo de antelacion al vuelo.
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el caso se publico gace varioa dias, llego el dia del vuelo y latam no ha dado respuesta, es una falta de respeto con los clientes
28 de Noviembre a las 8:13 hs.Responder