El dia 11-08 tuve una demora de 3 hs en la salida del vuelo a sp por lo que yo y mas de 50 personas terminamos perdiendo la conexion a madrid. La empresa no se hace cargo del reclamo del dia perdido, el tel en automatico te contesta que tu reclamo fue resuelto y que demuestres el daño!!!!. Latam te perjudica haciendote perder un dia de tu vida y vos tenes que enviar comprobantes?????
lo que mas me molesta el la pesima atencion al cliente, tuvieron 20 dias para "compensar" el daño, ya que volvia a bue por la misma linea. Ej, podrian haber ofrecido un upgrade, un asiento mas confortable, la sala vip, mil alternativas en un enorme plazo de tiempo, pero nada de eso ocurrio. No voy a decir nada nuevo, les importamos absolutamente nada como clientes, muy triste la atencion en general
El dia 11-08 tuve una demora de 3 hs en la salida del vuelo a sp por lo que yo y mas de 50 personas terminamos perdiendo la conexion a madrid. La empresa no se hace cargo del reclamo del dia perdido, el tel en automatico te contesta que tu reclamo fue resuelto y que demuestres el daño!!!!. Latam te perjudica haciendote perder un dia de tu vida y vos tenes que enviar comprobantes?????
lo que mas me molesta el la pesima atencion al cliente, tuvieron 20 dias para "compensar" el daño, ya que volvia a bue por la misma linea. Ej, podrian haber ofrecido un upgrade, un asiento mas confortable, la sala vip, mil alternativas en un enorme plazo de tiempo, pero nada de eso ocurrio. No voy a decir nada nuevo, les importamos absolutamente nada como clientes, muy triste la atencion en general
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No se comunicaron, claramente no les intereso como cliente
08 de Noviembre a las 11:36 hs.ResponderNO LES INTERESAMOS COMO CLIENTES, SOMOS SOLO UN NUMERO PARA ELLOS, EMPRESA DE CUARTA
20 de Noviembre a las 13:05 hs.ResponderSIN SOLUCION, NI INTERES POR RESOLVERLO. AEROLINEA DE LAS PEORES EN EL MUNDO
04 de Diciembre a las 8:14 hs.Responder