Latam

Devolucion del dinero de una compra que no se realizo

En el mes de septiembre mi esposo recibio un itinerario de vuelo nos parecio raro porque ni el ni yo habiamos comprado y resulta que para efectos de la supuesta compra se uso la tarjeta de credito, hemos ido a las agencias latam para pedir soluciones y nos sugirieron hacer el reclamo por medio de la pagina de latam lo hemos hecho pero no tenemos respuesta mucho menos solucion a nuestro pedido nos responden con un correo donde se pide califiquen el servicio. Por favor exigimos nos devuelvan el dinero de una compra que no se realizo. No hay ni siquiera una firma o algun dato/evidencia que comprometa a mi esposo con esa compra ilegal.