Compré tickets aéreos en septiembre para volar el 29 de abril. Sufrimos innumerables cambios de vuelos, escalas y horarios. Tuvimos que llamar varias veces perdiendo tiempo y dinero para aceptar las condiciones que ellos sugieren sin costo. Esta última vez, el cambio de itinerario implica una escala más en nuestro vuelo y el arribo a destino un día después, teniendo gastos extras y la pérdida de un día laboral. Los cambios sin costo que nos proponen no resultan viables (todos implican pérdida de tiempo y dinero) y terminan ofreciendo la devolución total de los tickets, pero quién me devuelve el dinero del hospedaje que ya he pagado? exijo cumplan con lo que me vendieron y de no ser posible que me ofrezcan una mejor opción.
Compré tickets aéreos en septiembre para volar el 29 de abril. Sufrimos innumerables cambios de vuelos, escalas y horarios. Tuvimos que llamar varias veces perdiendo tiempo y dinero para aceptar las condiciones que ellos sugieren sin costo. Esta última vez, el cambio de itinerario implica una escala más en nuestro vuelo y el arribo a destino un día después, teniendo gastos extras y la pérdida de un día laboral. Los cambios sin costo que nos proponen no resultan viables (todos implican pérdida de tiempo y dinero) y terminan ofreciendo la devolución total de los tickets, pero quién me devuelve el dinero del hospedaje que ya he pagado? exijo cumplan con lo que me vendieron y de no ser posible que me ofrezcan una mejor opción.
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No me brindaron ninguna solución, sólo me responden que están trabajando en mi caso
28 de Febrero a las 16:54 hs.Asi hacen para ganar tiempo buscando que te canses
05 de Marzo a las 23:10 hs.Me acerqué a una oficina de Lan (tuve que viajar porque en donde vivo no hay) y enseguida me ofrecieron un vuelo que cumplía con los horarios y escalas que había vomprado
11 de Marzo a las 9:47 hs.