Buenos días, el 27 de junio realice la compra de 2 pasajes a miami desde la aplicación latam del celular ya que tenia promoción con la tarjeta de crédito del banco frances 6 cuotas sin interés. Al terminar de cargar los datos desde la aplicación del celular ingreso el banco, visa y no me pidió la cantidad de cuotas y me salio la reserva. Al revisar mi tarjeta la compra vino en 1 pago y en dolares!!!! realizo el reclamo el mismo dia con el numero de caso [números] vuelo gkgnjx para que me regularicen las cuotas. Hoy 24 de julio ( un mes despues) después de reclamar en varias oportunidades me responden que lamentablemente mi reclamo no puede ser solucionado ya que compre en "eeuu" evidentemente la aplicación tuvo algún error pero necesito que la compra sea en cuotas con la promoción que tenia. Hoy nuevamente reclame y estoy a la espera de la resolución. El tema es que mañana me cierra la tarjeta y no tengo el total del valor de los vuelos en dolares, ya que compre en argentina y en cuotas sin interés
Buenos días, el 27 de junio realice la compra de 2 pasajes a miami desde la aplicación latam del celular ya que tenia promoción con la tarjeta de crédito del banco frances 6 cuotas sin interés. Al terminar de cargar los datos desde la aplicación del celular ingreso el banco, visa y no me pidió la cantidad de cuotas y me salio la reserva. Al revisar mi tarjeta la compra vino en 1 pago y en dolares!!!! realizo el reclamo el mismo dia con el numero de caso [números] vuelo gkgnjx para que me regularicen las cuotas. Hoy 24 de julio ( un mes despues) después de reclamar en varias oportunidades me responden que lamentablemente mi reclamo no puede ser solucionado ya que compre en "eeuu" evidentemente la aplicación tuvo algún error pero necesito que la compra sea en cuotas con la promoción que tenia. Hoy nuevamente reclame y estoy a la espera de la resolución. El tema es que mañana me cierra la tarjeta y no tengo el total del valor de los vuelos en dolares, ya que compre en argentina y en cuotas sin interés
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Compre los pasajes desde la aplicación del celular y el sistema tomo que estaba en EEUU y vivo en Argentina . Dicen que lo lamentan pero no lo pueden solucionar . Una lastima ya que ahora está en manos legales.
24 de Agosto a las 9:02 hs.Responder