Al momento de realizar una reserva / compra de pasajes online, desde el propio sitio de latam informan que para agregar un infante (menor de 2 años) se debe realizar telefónicamente. Una vez finalizada la compra online llamé para agregar a mi hijo (tiene 4 meses) pero indican que no pueden hacerlo telefónicamente. Obligan a ir a una oficina para poder agregarlo. Un servicio pésimo! no brindan esta información a la hora de realizar la reserva online y obligan al cliente a trasladarse a una oficina de latam sin importarles que, quizás la mas cercana, la tengamos a [números]km de distancia. Hasta el momento en la reserva estamos mi esposa y yo, aún no pudimos sumar a nuestro hijo.
Al momento de realizar una reserva / compra de pasajes online, desde el propio sitio de latam informan que para agregar un infante (menor de 2 años) se debe realizar telefónicamente. Una vez finalizada la compra online llamé para agregar a mi hijo (tiene 4 meses) pero indican que no pueden hacerlo telefónicamente. Obligan a ir a una oficina para poder agregarlo. Un servicio pésimo! no brindan esta información a la hora de realizar la reserva online y obligan al cliente a trasladarse a una oficina de latam sin importarles que, quizás la mas cercana, la tengamos a [números]km de distancia. Hasta el momento en la reserva estamos mi esposa y yo, aún no pudimos sumar a nuestro hijo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 17/5 tenía un vuelo que compré por latam ( tokio. Sidney ) la…
Me hackearon mi facebook y mí correo y perdí totalmente el acceso ami…
Latam envía un mail para ofrecer un descuento en la compra de millas.…
todos los reclamos hacia Latam
Cómo hacer el Check-in online en LATAM Airlines
✅ Para hace…
Me contactaron telefónicamente y finalmente realizaron la reserva tal cual había solicitado oportunamente.
15 de Febrero a las 17:33 hs.