Buenos dias,
he solicitado un upgrade de cabina en mi vuelo a barcelona desde san pablo mediante el metodo que ofrece latam por subasta. El importe fue de u$s [números]. Cuando veo en la pagina que puedo solicitarlo por cupones, cancele dicha subasta, habiendome otorgado el upgrade solicitado. Para mi sorpresa, se debitaron los 3 cupones que cubren el upgrade de cabina y tambien se cargó en mi tarjeta de credito los u$s [números] dolares.
solicite el reintegro de éstos dolares hace ya más de 2 semanas y no tengo respuesta. Cómo puedo proceder?gracias
Buenos dias,
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