El 29 de oct. Intenté realizar una compra del pasaje bue-sjo fecha 27 de abril al 18 de mayo [números] por el portal de latam, el sistema se tildó-cayó y no se realizó. Al día siguiente realizé la compra del mismo pasaje por despegar y al instante me llegó al mail toda la información de la compra realizada con éxito. Recién este fin de semana me llegó el resumen de la tarjeta de crédito visa en la cual me está cobrando el tiquete aéreo dos veces con fechas 29 y 30 de octubre. Al llamar al centro de atención de la aerolínea me confirman que es un error del sistema de latam y que no se emitió el tiquete aéreo del dia 29 pero si me lo están cobrando. Por lo tanto, solicito la anulación del cargo del día 29 de octubre de [números] con urgencia ya que el vencimiento de la tarjeta es el 03 /12 y no cuento con los recursos para cubrir el error de la empresa.
El 29 de oct. Intenté realizar una compra del pasaje bue-sjo fecha 27 de abril al 18 de mayo [números] por el portal de latam, el sistema se tildó-cayó y no se realizó. Al día siguiente realizé la compra del mismo pasaje por despegar y al instante me llegó al mail toda la información de la compra realizada con éxito. Recién este fin de semana me llegó el resumen de la tarjeta de crédito visa en la cual me está cobrando el tiquete aéreo dos veces con fechas 29 y 30 de octubre. Al llamar al centro de atención de la aerolínea me confirman que es un error del sistema de latam y que no se emitió el tiquete aéreo del dia 29 pero si me lo están cobrando. Por lo tanto, solicito la anulación del cargo del día 29 de octubre de [números] con urgencia ya que el vencimiento de la tarjeta es el 03 /12 y no cuento con los recursos para cubrir el error de la empresa.
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No me ha dado respuesta aun porque tienen tiempo hasta el 6 de dic.
05 de Diciembre a las 8:35 hs.Despues de dos semanas Latam va a realizar el reembolso.
16 de Diciembre a las 16:33 hs.