El 11/09/18 quise comprar un pasaje por la pág web y el tiempo de la transacción expiró, indicando que no se aplicaron cargos a la tarjeta. No me llego por mail ninguna confirmación de compra ni núm de e-ticket. Pero en mi tarjeta si se cargo la compra de dicho pasaje. Necesito comprar otro pasaje para volar el 10/10/18 y nadie me reintegra el dinero para realizar nuevamente la compra. El servicio de atención al cliente es malísimo! no sé quién se va hacer cargo de los daños que me están ocasionando por el mal funcionamiento de su página web y que solución me dan si no consigo vuelo para la fecha indicada. No volvería a elegir esta aerolínea.
El 11/09/18 quise comprar un pasaje por la pág web y el tiempo de la transacción expiró, indicando que no se aplicaron cargos a la tarjeta. No me llego por mail ninguna confirmación de compra ni núm de e-ticket. Pero en mi tarjeta si se cargo la compra de dicho pasaje. Necesito comprar otro pasaje para volar el 10/10/18 y nadie me reintegra el dinero para realizar nuevamente la compra. El servicio de atención al cliente es malísimo! no sé quién se va hacer cargo de los daños que me están ocasionando por el mal funcionamiento de su página web y que solución me dan si no consigo vuelo para la fecha indicada. No volvería a elegir esta aerolínea.
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Me ha llegado un mail oficial de LATAM donde me dicen que se me reintegrara el monto de mi pasaje al momento del cierre de la tarjeta. El cierre es el 18/10 asique estoy espectante que esto suceda.
03 de Octubre a las 16:17 hs.