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Hola! es la primera vez que hago esto, tengo varios casos sin respuestas de latampasss, ya que desde que soy cliente de banco frances, jamas he canjeado los puntos. No consigo canjearlos por productos, y como no es una empresa radicada en argentina no sè adonde dirigirme.
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Estimada gente: se han contactado conmigo via email, pero el link que me pasaron para la solución, me informa lo siguiente: No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:
10 de Junio a las 11:19 hs.[email protected] ([email protected])
El mensaje no se pudo entregar. El sistema de nombres de dominio (DNS) ha informado que el dominio del destinatario no existe.
Póngase en contacto con el destinatario por algún otro medio (por teléfono, por ejemplo) y pídale que le diga a su administrador de correo electrónico que parece que su dominio no está registrado correctamente en el registrador de dominios. Proporciónele los detalles del error que se muestran a continuación. Es probable que el Administrador de correo electrónico del destinatario sea el único que puede solucionar este problema.
Estimada gente, a continuación les reenvío el email que me vino de nuevo, ellos si se contactaron conmigo ofreciéndo me dos números de teléfonos y esta dirección de emali. O sea que otra vez fue infructuosa.
10 de Junio a las 19:48 hs.[email protected] ([email protected])
El mensaje no se pudo entregar. El sistema de nombres de dominio (DNS) ha informado que el dominio del destinatario no existe.
Póngase en contacto con el destinatario por algún otro medio (por teléfono, por ejemplo) y pídale que le diga a su administrador de correo electrónico que parece que su dominio no está registrado correctamente en el registrador de dominios. Proporciónele los detalles del error que se muestran a continuación. Es probable que el Administrador de correo electrónico del destinatario sea el único que puede solucionar este problema.
Muchas gracias.
[nombre].-
Se han comunicado vía email nuevamente, pero ellos me dicen que corresponde a un error de catálogo. Me facilitaron números de teléfono, que pertenecen a Falabella, donde no atiende un operador. La sucursal más próximo al lugar donde vivo, es alto Avellaneda, pero no hay tienda de latampass. Gracias por ocuparse.
16 de Junio a las 9:25 hs.De hecho en este momento estoy llamando y me dicen que mi reclamo fue resuelto, ahora me invitan nuevamente a remitir, la documentación que oportunamente me fue requerida. Son los canjes de mis millas por productos.
25 de Junio a las 15:01 hs.Estimada gente:
25 de Junio a las 22:10 hs.al menos, hoy pude entrar al catálogo, y en teoría canjeé mis millas por productos, esperaré el tiempo que establecen (entre 10 y 12 dìas hàbiles) para la entregs; ya les contaré, desde ya, muchas gracias!!!
La entrega luego de gestionar desde varios meses el tema del caàlogo, fue en término. De todas formas aun me quedan millas pendientes y me ocurre lo mismo al ingresar al catálogo. Mil gracias por el servicio brindado!
14 de Julio a las 13:08 hs.