Cuando se quiere realizar un canje de millas a traves de la pagian de latam siempre aparece al final un error supuesto de la pagina que no permite completar la transaccion e invita a hacerlo por el call center o en las oficinas. El problema es que tanto el call center como las oficinas tienen un costo para hacer esa gestion que deberia ser gratis. Cuando uno se queja y pide que no cobren ese cargo por ser un problema de la pagina dicen qeu no pueden hacer nada y que deben cobrarlo de todas maneras.
como uno esta rehen de ellos porque hay que cambiar las millas, entonces no queda otra opcion. Esto es realmente una estafa.
Cuando se quiere realizar un canje de millas a traves de la pagian de latam siempre aparece al final un error supuesto de la pagina que no permite completar la transaccion e invita a hacerlo por el call center o en las oficinas. El problema es que tanto el call center como las oficinas tienen un costo para hacer esa gestion que deberia ser gratis. Cuando uno se queja y pide que no cobren ese cargo por ser un problema de la pagina dicen qeu no pueden hacer nada y que deben cobrarlo de todas maneras.
como uno esta rehen de ellos porque hay que cambiar las millas, entonces no queda otra opcion. Esto es realmente una estafa.
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Fui a la oficina y aceptaron emitir el cambio sin el costo adicional por hacerlo en la oficina.
11 de Marzo a las 11:11 hs.