Latam

Cambio de ruta y fecha de pasaje , devolución gastos , indemnización

L día 26 de noviembre a las 4 y 45 am , me respondio latam al consulado y el mail se me envío adjunto como prueba, como consta en el documento que adjunto el sr wilmer rafailr previa coordinación con el consulado de peru en dubai quienes hicieron las llamadas y coordinaciones necesarias para mi retorno , en el día adjunte los documentos necesarios , y en el consulado me indicaron los próximos vuelos para que pueda elegir recomendándome el más apropiado de barcelona a perú el día 26 /27 de noviembre las 9 pm de la noche , siendo responsabilidad mía el vuelo de dubai barcelona que gentilmente y en ultimo minuto me cambia emirates ( porque mi vuelo era para el 12 diciembre igual que el de barcelona lima , resaltando las condolencias , cuando quise adjuntar la documentación necesaria me indicaron que no era necesario porque en estos momentos entendían mi dolor tenía que estar tranquila y que de su parte estaría darme todas las facilidades para mi retorno .
en el mail adjunto de latam se puede leer
intentaremos solucionar lo antes posible su solicitud de excepción .una vez cumplido con todo lo requerido , ambos documentos partida de nacimiento y certificado de defunción , me indicaron los próximos vuelos , ( todo se realizó atraves del consulado )indicándome que debía estar que estar en barcelona el día 26/27 antes de las 9 para hacer el transbordo con este vuelo
documentación que adjunte y cumplí en mandar en el menor plazo posible
las coordinaciones se hicieron con el apoyo del cónsulado peruano en dubai con gran respeto ante el dolor humano , y el personal del consulado que hicieron las llamadas por mi porque mi teléfono no tiene salida aperu desde emirates arabesque , el consulado me dio todo el soporte necesario , llamadas a mi familia desde dubai a perú ,mis hermanos llamadas a la aerolínea , todas las coordinaciones estuvieron a su cargo , incluso me imprimen gentilmente los pasos a seguir me brindan los vuelos próximos ,