Latam

Cambio de pasajes aéreos

Realicé la compra de pasajes en latam a brasil con salida el 10 de enero, me aseguré de elegir bien la fecha porque variaba de un día a otro el precio así es que ese día era más barato. Luego de elegir la fecha en los pasos siguientes me dió los números de vuelos y realicé el pago... Al recibir la confirmación de la compra con el itinerario en pdf y enviarla a un familiar para contarle de mi viaje nos damos cuenta que en vez de tener fecha de salida el 10 de enero dice 10 de noviembre, siendo que, como mencioné anteriormente, me aseguré de seleccionar el jueves 10 porque era más barato que los otros días... No sé si esto fue un error intencional o momentáneo de la página que cambió la fecha luego de que yo eligiera los vuelos, la cuestión es que ahora para cambiar la fecha del vuelo de ida tengo que abonar una multa de [números] dólares más la diferencia de lo que pueda costar el vuelo... Además de esto un familiar estaba haciendo la misma compra de pasajes en otra computadora en el mismo momento y le pasó lo mismo, lo cual indica que no fue un error de desatención mío! por favor necesito una ayuda para solucionar este problema porque no estoy en condiciones de pagar ese monto ni yo ni mi hermana que está en la misma situación! gracias...