Pésimo el servicio!!!!! me cambiaron de aeropuerto al que llega mi vuelo, la opción que me dan como solución no me sirve ya que pierdo otro vuelo para regresar al interior de mi país. Lo cual me genera un gasto para comprar otro vuelo o quedarme una noche de hotel. Hice reclamo por teléfono y por la pagina web, ellos se justifican por que dicen que me dieron opciones y yo no las acepte, pero no me sirven las alternativas que me dieron!!!!!!
Pésimo el servicio!!!!! me cambiaron de aeropuerto al que llega mi vuelo, la opción que me dan como solución no me sirve ya que pierdo otro vuelo para regresar al interior de mi país. Lo cual me genera un gasto para comprar otro vuelo o quedarme una noche de hotel. Hice reclamo por teléfono y por la pagina web, ellos se justifican por que dicen que me dieron opciones y yo no las acepte, pero no me sirven las alternativas que me dieron!!!!!!
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Me dan opciones (cambio de fecha, devolución del dinero y cambio de horario) que no son acordes para solucionar mi problema y no me quieren reconocer el dinero del vuelo que pierdo por no aceptar algunas de las alternativas que me ofrecen. Los ultimos mensajes que envio no me los responden. Un desastre!!! Nunca mas con LATAM
24 de Febrero a las 11:07 hs.Responder