Compre un pasaje aéreo :córdoba roma ,roma :córdoba.
fechas : ida 22 de abril ,vuelta 16 de octubre.
tenia una cirugía de rodilla programada para el 26 de octubre.
el problema de rodilla ,artrosis y menisco roto,empeoro limitándome considerablemente mis desplazamientos.
me conecte con el medico de argentina y logro adelantarme la cirugia para el 26 de septiembre.hice el reclamo para que me cambien el pasaje y me pidieron la documentacion que acredite la enfermedad,mande certificado medico e informe de resonancia magnetica.
Compre un pasaje aéreo :córdoba roma ,roma :córdoba.
fechas : ida 22 de abril ,vuelta 16 de octubre.
tenia una cirugía de rodilla programada para el 26 de octubre.
el problema de rodilla ,artrosis y menisco roto,empeoro limitándome considerablemente mis desplazamientos.
me conecte con el medico de argentina y logro adelantarme la cirugia para el 26 de septiembre.hice el reclamo para que me cambien el pasaje y me pidieron la documentacion que acredite la enfermedad,mande certificado medico e informe de resonancia magnetica.
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Hola Maria Eugenia,
30 de Agosto a las 21:03 hs.ResponderTe informamos que nuestro departamento de consultas el dia de hoy entró en comunicación con la línea aérea en donde nos informan; que respecto a tu solicitud SU-*******, intentamos llamarte pero no tenemos un número directo tuyo, tras nuestra comunicación con la aerolínea, nos indican que el certificado médico debe especificar que no puedes viajar por la afectación médica, en el certificado que nos enviaste indica que te re-programaron la cirugía para el 26 de octubre, pero esto no esta dentro de las fechas de viaje tus fechas con del 16 al 17 de octubre, por favor enviarnos un documento médico con firma y sello del especialista en destino que especifique el porqué tu vuelo se vería afectado.
Quedamos atentos a respuesta,
Cordialmente,
Equipo despegar.
Latam no soluciono mi reclamo
30 de Setiembre a las 4:23 hs.Responder