Buenos días, como agencia de viajes necesitamos velocidad en los pedidos, los reembolsos son increiblemente lentos, antes era todo mas rápido, gente que atendia cordialmente y te solucionaba los problemas, ahora te atienden en centroamérica y realmente son personas con amables pero que no saben resolver 1 problema. La calidad en el servicio a las agencias ha bajado notablemente. Mandan débitos y debemos entender codificación del sistema pia donde no hay una tabla alguna donde explique de que se trata, escribimos a diferentes sectores para qeu nos ayuden, nadie responde. Que está pasando latam???? antes eran una de las mejores empresas en atender a las agencias de turismo y resolver los problemas, ahora todo es lento.
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